v5.2 · GÜNCELLEME 08.10.2026 · FİBRİKA STORE
Ön Bilgilendirme Formu.
Siparişten önce bilmen gereken her şey, tek sayfa.
KISACA —
- ■ Satıcı, ürün, fiyat, teslimat ve cayma hakkı bilgileri tek sayfada.
- ■ Ödeme adımında sözleşmeden önce onaylanır.
- ■ İade kargo bedeli satıcıya aittir (1 Ocak 2026 düzenlemesi).
Satıcı
SATICI: Fibrika Reklam Hizmetleri Limited Şirketi (“Fibrika Store”) · Adres: Yaka Mah. Aziz Mahmut Hüdai Cad. No:185/102 Meram / Konya · Tel: 0332 302 85 75 · GSM/WhatsApp: 0540 342 74 52 · E-posta: iletisim@fibrika.store · MERSİS: 0387119748100001 · VKN: 3871197481 (Mevlana VD).
Ürün ve Toplam Fiyat
Ürünün temel nitelikleri ve seçenekleri ürün sayfasında; vergiler dahil toplam fiyatı, kargo ücreti ve varsa indirimler ödeme adımında, toplam bedelden önce ayrı satırlarda gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası'dır ve KDV dahildir.
Teslimat Masrafları
Kargo ücreti ₺149; ₺1.500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödeme ve Teslimat
Ödeme kredi/banka kartı (PayTR, 3D Secure) veya havale/EFT ile yapılır. Kredi kartında taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir. Siparişler, ödemesi tamamlandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi yasal 30 günü aşmaz.
Cayma Hakkı ve İade
Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır. Bildirimi iletisim@fibrika.store adresine, 0540 342 74 52 WhatsApp hattına veya satıcı adresine yazılı olarak yapabilirsin; ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönderirsin. İade için kullanılacak anlaşmalı kargo firması ve iade kodu, cayma bildirimine yanıt olarak iletilir. İade kargo bedeli satıcıya aittir; kargo firmasının bulunduğun yerde şubesi yoksa ürün adresinden ücretsiz alınır. Bedel, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Kişisel istek ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan Özel Üretim ürünlerinde (kendi modelin, isim/yazı baskısı, özel renk veya ölçek) cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç).
Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetlerini iletisim@fibrika.store, 0332 302 85 75 veya 0540 342 74 52 üzerinden iletebilirsin. Parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin; Tüketici Mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6502 sayılı Kanun m.73/A).
Saklama
Sözleşme ve sipariş bilgileri 3 yıl süreyle satıcı tarafından saklanır ve talebin hâlinde sana iletilir.
// Sorular için: iletisim@fibrika.store · KVKK başvuruları: kvkk@fibrika.store · Yaka Mah. Aziz Mahmut Hüdai Cad. No:185/102 Meram / Konya